我们愿意提供帮助

时酬记支持

工时、备份、导出或 Pro 问题，请联系 support@woaifx.com。请说明 App 版本、iOS 版本和遇到的问题，尽量避免发送不必要的私人工作内容。

常见问题

如何恢复 Pro？

进入“设置 → 立即订阅（或查看 Pro 订阅）→ 恢复购买”，使用购买订阅时的 Apple 账户。

如何保存或恢复完整备份？

进入“设置 → 备份与恢复”。完整备份包含记录、人员、项目、提醒、照片和“最近删除”内容。经检查后恢复备份会替换当前账本，同时在本机保留当前数据的恢复副本。订阅、分析许可和未保存草稿仍保留在设备上。

什么是“最近删除”？

删除的记录和照片可在 30 天内恢复。超过 30 天后，App 在下一次维护时清理。永久删除前，这些内容也包含在完整备份中。

能修改货币吗？

请在创建记录前于“工作习惯”选择。时酬记的一个账本只使用一种货币；一旦存在记录，货币会锁定，避免历史金额失去原有含义。App 不会按汇率换算金额。

Excel 是备份吗？

不是。Excel 导出是报表，不能导入恢复数据。请使用“备份与恢复”保存完整、可恢复的备份包。

如何控制分析或申请删除？

使用分析默认关闭，可随时在设置中允许或更改。可在 App 内删除本地数据；其他隐私请求请联系支持，并阅读隐私政策。

为什么无法再添加项目？

免费版可保留一个活跃项目。归档已结束的项目可释放名额，也可升级 Pro 管理多个活跃项目。历史记录仍然保留。